大马青年两天不见了9992令吉:银行只收了我12令吉新卡费,却不告诉我调查的时限

 

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最近大马很多人的银行卡里的存款莫名其妙的不见,匪夷所思的是,存款人并没有遗失任何证件,或更换手机号码及银行密码等,而当存款被转账时,当事人也没有收到银行传来的验证码等通知。

(金宝27日讯)一名青年指银行户头里的存款被不明人士盗窃转入他人的电子钱包,在2天内痛失了9992令吉。

事主指没有将银行卡或是线上银行的任何资讯绑定在电子钱包户头或告知任何人,事发时也没有收到银行传来的验证码等通知。

存款仅剩699令吉

在金宝经营糕点甜品生意的沈先生(30岁)在克兰芝州议员张哲敏的陪同下召开新闻发布会,表示被盗窃的银行户头属于日常消费所使用的户头,也是通过线上付费购买外卖时才发现原有逾1万令吉的存款只剩下699令吉。

“我本身有3个银行户头,这个户头属于平日用来偿还保险费或当成日常户头来使用,平时不怎么会去检查,5月24日我在线上付费外卖后赫然发现户头竟然只剩下699令吉,登入检查后惊觉在23日及24日两天内被盗窃了9992令吉,所有的钱被转移至一名不明人士的电子钱包。”

他表示,该盗窃行为是于23日开始,由于其户头的每日转账限额为5000令吉,因此盗窃者在23日转走4993令吉后,再于24日转走4999令吉,但奇怪的是在这期间银行并没有发送验证码到他的手机要求交易验证。

“在发现当日下午我前往警局报案,同时联系了银行与该电子钱包公司,双方仅表明会展开调查,其中银行向我收费12令吉更换新的提款卡,同时没有告知我调查的时限,只告知我说若报告显示真有此事,会在45天至60天内将失去的款项退还回来。”

他说,他也因这起事件失眠了2天,而该存款是用于每月消费,有时候还需要用于生意上的周转,因此希望银行与电子钱包公司能给予他解释,并将他的钱退还回来。

沈先生(右二)在张哲敏(左二)等人陪同下召开新闻发布会。左一是克兰芝州议员政治秘书张嘉恩,右一为特别助理古海燕。

张哲敏:希望国行严正看待

张哲敏表示,克兰芝州议员服务中心会针对此事到国家银行举报,希望国家银行严正看待这个问题。

“一般上,在做任何交易时或是交易后都会收到银行发来的验证码或消费记录,不过事主没有收到该有的验证码讯息,这事关银行线上转账和电子钱包安全性问题,我们希望双方可互相配合进行调查并提升防护措施,不然会间接影响和打击民众的信心与使用率。”

哈斯伦:案件转接其他警区调查

金宝警区主任哈斯伦受询时表示,有鉴于沈先生的银行户头是在吉隆坡双威开设,案件目前已转接给当地警区展开调查。

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