大马女子突然发现多了1万6593令吉的账单,银行:交易没有可疑

 

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银行卡明明在自己身边,却被人在网上疯狂消费,如今骗子手法又翻新,不用去到实体店或取款机进行操作,而是利用复制或截取的银行卡信息直接进行网上刷卡购物,除留下真实手机号用于取货、消费外,连名字、地址都是编造的,给案件侦破带来难度。老百姓在感叹骗子犯罪手段越来越高明的同时,很多人只能吃哑巴亏。

陈小姐(前排左起)在张天赐陪同下讲述亲身经历,希望民众提高警惕。后排左起为余家福和邓海强。

(吉隆坡21日讯)一名女会计师疑信用卡被人盗用网购总值1万6593令吉的金饰,但银行却指交易没有可疑,导致她无辜背负包括利息在内共1万8182令吉债务。

来自柔佛新山的陈小姐(34岁)投诉无路,于是向马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐寻求帮助。

她今日在张天赐及马华法律顾问余家福陪同下召开新闻发布时指出,她是于今年1月1日上网准备还卡债时,突然发现账单中出现一笔1万6593令吉的交易。

“我仔细查看,发现这笔交易是去年12月27日在一家专卖金饰的网店进行的,我不曾进行过该交易,我也从来没收到银行发出的一次性密码(OTP)。”

她坚称对这笔交易毫不知情,于是致电银行和电讯公司查询,之后在银行建议下报警。

她说,她在上个月5日接获有关银行的邮件,银行指称过账时确实已发出一次性密码到她的手机,因此她必须清还这笔债务。

“我确实没收过银行发出的一次性密码,手机也不曾离身……不过在此之前,我曾在一些电商平台绑定这张信用卡。”

至今对此事仍毫无头绪的陈小姐说,她在报警后已终止使用这张信用卡,但由于债务未清,银行每月还在计算利息;对于无辜背下的债款,她至今仍不知如何是好。

另外,余家福指出,最近似乎有不少关于没收到一次性密码,钱财却已被转账的投诉个案,这难免令不少银行账户感到不安,因此他希望银行能找出防范方案。

与此同时,张天赐也促请警方和国家银行关注这种现象,并且对此展开调查。

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