大马女医生怀孕时买保险,第二年索赔遭拒保单被停,保险公司:她之前背疼

 

最爱Malaysia,马来西亚最具新锐和深度的内容,第一时间了解最新动态。我是本频道的小编新奇小马,关注你身边的新鲜事,更关注你身边的不平事。

 

一名华裔女医生于2年前,在怀孕7个月时为未出世的女儿购买人寿保险,随后又为自己签购人寿保险及购买保疾保险,岂料隔年她证实患上乳癌,结果她在向保险公司索赔时,被指隐瞒病史而遭保险公司拒绝赔偿,以及中止她及2岁女儿的保单,令她承受压力及担心家人失去保障。

吴健南说,全国马华公民社会运动局成立一个名为“捍卫大马保险消费者权益运动”委员会,为受害者捍卫他们的权益。

(八打灵再也10日讯)女医生购买重疾保险后不幸患上乳癌,惟她在向保险公司索赔时,被指隐瞒病史而遭保险公司拒绝赔偿,并中止她及2岁女儿的保单,她因此承受压力及担心家人失去保障。

该名女医生谢湘怡(37岁)在全国马华公民社会运动局主任吴健南的陪同下,今日以Zoom视讯方式召开新闻发布会时表示,她在怀孕7个月时,即2019年6月为还未出世的女儿购买保额10万令吉的人寿保险。

“我随后在同年12月为自己签购人寿保险,包括36种严重疾病及保额为50万令吉的保单。”

她说,她事后在2020年6月证实患上乳癌,她在7月以严重疾病向保险公司索取赔偿。

保险公司以背痛病史为由拒赔

“不过,保险公司在12月时,以我曾在2018年2月因背部疼痛而接受核磁共振成像设备(MRI)为由,拒绝我的索赔。与此同时,保险公司也一并中止我及女儿的人寿保单。”

她说,当时她在接受背部疼痛时,医生已告知她无需任何治疗及观察,她当时也并没有因为背痛而留院就医,她也没有将背痛当作一回事。

“我并没有要刻意隐瞒病史,加上背部疼痛及乳癌毫无关联,所以我觉得保险公司的做法对我不公。”

另2保险公司批准赔偿

她说,她同时也有向另外2家保险公司购买包含严重疾病的人寿保险,而该2家保险公司也已批准她的索赔,唯独这一家保险公司以隐瞒病史拒绝她的索赔。

她说,她目前在接受乳癌治疗,她同时必须承受治疗及经济的压力;保险公司的做法也在增加她的压力。

谢湘怡购买重疾保险后不幸患上乳癌,惟她在向保险公司索赔时,被指隐瞒病史而遭保险公司拒绝赔偿及中止她及2岁女儿的保单。

吴健南:发信要求保险公司对话

另一方面,吴健南表示,他们将会透过法律途径,发出律师信给该保险公司,并要求与该保险公司高层进行对话。

他说,鉴于全国发生多宗严重的保险纠纷,消费者不幸成为受害者,全国马华公民社会运动局成立一个名为“捍卫大马保险消费者权益运动”委员会,并希望有更多受害者站出来向他们投报,凝聚力量。

“我们目前已接获全国超过30宗涉及欺压的保险保单投诉。因此,我们要成立由专业人士、受害者及消费人组成的‘捍卫大马保险消费者权益运动’委员会,由各领域专业人士、受害者及消费人组成。”

金融服务法过于偏袒保险公司

他说,他们发现由国行在金融服务法令下,没有扮演他们的角色公平处理,反之过于偏袒保险公司利益多于消费者的权益。

“我们成立该非政府组织的目标是为了要根据金融服务法令,提升大马消费者针对基本权益的醒觉及提高现有保险执法及上诉的机制。”

另外,他们也会透过司法管道去捍卫消费者的基本权益,委员会首要任务是要邀请保险公司高层及国行执法单位进行对话,从政策层面的角度去解决由政策或执法所产生的问题。

最美好的事情就是与你分享。 在大马,跟我混!看见真实的马来西亚,不要错过最爱Malaysia(关注一下又不会怀孕)!



搶先看最新趣聞請贊下麵專頁

用戶評論