新加坡八旬老伯与美容院,产生了4445新币的纠纷

(新加坡21日讯)八旬翁申诉,洗一次脸竟要价4445新元(约1万3502令吉),收费太离谱,而美容院负责人出示电眼画面指出,替顾客去除了220个油泡,已提前告知费用。

《新明日报》报导,这起事件发生在淡滨尼的一间美容院。

事主叶先生(87岁)于本月17日早上10时前去做祛除油泡的脸部疗程,并称第一次去洗脸,宣传单写着38新元(约114令吉)洗脸服务,进店询问并进行疗程后,结账时才发现花费4445元。



叶先生祛除油泡后的脸部图。美容后。(受访者提供)

叶先生说,他当时没带那么多现金,用NETS转账了2000新元(约6000令吉),之后再去银行提款。

「儿子收到联名户头的转账提醒,打电话问我,才得知我在美容院花费4445元,价钱离谱。」

叶先生的外孙何先生(30岁,活动策划)说,几次要求收据不果,昨早到店里与店员理论,不料双方起争执。

美容院店主黄女士(40岁)受访时解释,叶先生是在了解并同意价格的情况下消费。

她说,叶先生当天早上进店要求洗脚,并谘询如何祛除脖子和脸上的肉粒疙瘩,店员并没有拉客。

「电眼画面清楚拍下,店员明确告诉阿叔,祛除一粒油泡20新元(约60令吉)。阿叔得知后才开始护理项目,疗程可以随时停止。过程中,店员也一个个点算油泡给阿叔听。」

黄女士说,双方是达成共同协议下进行服务的,公司表示一切将按司法程序处理。

美容院经理说,阿叔一共祛除了220个油泡,加上洗脸费用158新元(约480令吉),一共消费4558元,但当天只支付2000元,因此没给收据。针对收费,双方说法不一。



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