Touch'n Go宣布两好消息:取消停车附加费, 可通过电子货币包充值

 

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据了解,加重消费者负担的Touch'n Go停车附加费政策,将在今年第一季度取消。

在2021年底前,顾客还可以选择购买Touch'n Go卡,并直接透过手机里的Touch'n Go电子钱包进行充值。

一触即通卡(Touch 'n Go)私人有限公司宣布将在今年为该服务进行两大改革,即取消使用Touch'n Go缴付停车费需支付附加收费,以及可以透过电子钱包(E-wallet)为一触即通卡进行充值。

Touch'n Go集团新任首席执行员艾芬迪沙鲁哈密接受英文《星报》访问时指出,这两项改革一直都是Touch'n Go客户最常提出的要求。

他说,一直以来困扰着消费者的停车费附加收费,将在今年第一季度取消。

此外,客户还可以在2021年底之前购买Touch'n Go卡,并使用Touch'n Go电子钱包直接从手机为Touch'n Go卡进行充值。

艾芬迪表示,“我们聆听客户的需求,客户希望从他们的电子钱包为Touch'n Go卡充值,客户不希望收取停车附加收费,我们正在倾听他们的声音。”

他还提到,许多顾客抱怨退款过程过于缓慢,十分耗时。“我们目前正在进行内部改进,以保证在30天内完成退款。”

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