半夜去酒店開房,為何工作人員總說滿房?內行人出來揭秘!

哆啦A 2022/12/15 檢舉 我要評論

隨著時代的發展,不管是出門旅行或者出差都變得十分的方便, 酒店也是各種各樣供大家隨意 挑選。可以根據自己的 消費水平和旅游需求,選擇不同種類的酒店前去居住。

生活水平明顯提高了,收入變多了,所以家庭日常對于旅游,也有了一定的 計劃和需求。每年到了小長假都是旅游旺季,大街上的各種酒店都是 人滿為患。但是也會出現一些即使酒店明明還有空房間,但是還會拒絕顧客前去入住,這就令人著實 想不明白了。

其實很多人并不了解 酒店行業,酒店行業其實還有一個外行不知道的秘密。很多酒店其實明明還有很多的空房間,但是等到顧客在凌晨前去入住的時候, 很多酒店都會以酒店已經「滿房」為接口而拒絕顧客前來住宿,那導致這個問題的原因到底是什麼呢?

直到詢問了一個酒店前台后,才了解了這背后真實的 真相,原來也是有一定的套路的。

為何半夜到達酒店后,明明還有不少空房,但是酒店總說「滿房」?

一、值夜班的工作人員為了減少麻煩

雖然酒店的 工作人員都會有 白班和夜班的區別,值夜班一般都會有一定的加班費用。但是通常大家已經工作了一天了,也是比較疲憊了。此時晚上前來住宿的客人們,一般都是首次住酒店,沒有什麼經驗,或者說是一些在酒吧或者 娛樂城所,剛剛消費過后的人群。

對于那些首次住酒店的客人們,只需要 認真以及耐心的對待即可。但是對于后者那些剛從娛樂場所出來的人群,他們還會向工作人員提出來一些 要求,一旦工作人員在服務上出現了一點點問題和失誤,都容易受到他們 莫名的投訴。不僅容易給自己帶來麻煩,甚至還會給酒店帶來一定的影響。

二、為了節約酒店的成本

其實正常人在出門旅游的時候,一般都會提前做好 攻略計劃, 一般都會在天黑之前順利到達九點前去辦理好自己的相關入住。所以通常這類人不會在半夜才會前去酒店辦理入住,所以酒店也是知道了這一點。

對于夜班的工作人員 配備的也是比較少的,其他工作人員也是正常休息。這樣也可以很好的幫助減少酒店的員工 工作成本,日積月累下來其實省掉的加班費用也是很多的。

三、害怕打擾或者影響酒店原本已經入住的顧客

出門在外旅游的人們一般都是比較 疲憊的,所以大家都是需要一個比較安靜的休息環境前去幫助放松自己一天的疲憊。所以一般凌晨大家都已經進入了夢鄉了,所以此時若酒店在前去接待其他旅客,很容易在酒店以及走廊中發出一些比較大的 響聲,進而影響到之前已經辦理入住 休息下的顧客。

若遇到一些 素質比較差的顧客們,在半夜辦理入住后還可能會在酒店的走廊中 大聲喧嘩來回走動發出聲響,很容易給其他的房客們帶來不好的休息體驗,甚至很容易導致之前的顧客 發起投訴,這樣反而導致得不償失了。

四、為了提高房價

很多時候凌晨剛到酒店辦理入住的, 一般都是剛下飛機或者高鐵找不到住宿的外地人。此時酒店前台都會以普通的房價已經滿房了為借口,來借此推銷一些價格比較高的套房,這也是酒店一種比較常見的營銷方式。

此時已經半夜, 大家一般也不會拿著自己的行李來回折騰,所以短時間內也不能找到其他比較合適的住宿場所,一般都會選擇在這個酒店前去入住。所以這種方式也可以很好的幫助 提高酒店的收入,也是一種不太好的方式。

總結:

所以也提醒大家在出門旅游的時候,一定要 提前訂購好自己的居住地,防止已經到了旅游的目的地之后還找不到一個合適的住宿環境。現在各種訂購軟件也是比較方便的,大家只需要提前在網上訂購好房間,就可以有效 避免這些問題的出現,希望大家出門在外可以有一個比較滿意的居住 環境

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