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在銀行柜台取到假錢怎麼辦?莫慌!銀行人告訴妳這麼解決,輕松換回真鈔

哆啦A 2023/01/18

提到假錢,很多人都是恨得牙癢癢的。尤其是那些吃過虧的人,都是恨不得把使用假錢的人給刀了。

那如果在銀行柜台取到假錢怎麼辦?

這個并非一種假想,而是很多人真實遇見過的。包括我自己,就在「種地銀行」柜台取到過100的假錢。

可以先給大家吃一顆定心丸:在銀行取到假錢,絕對不可能「離柜概不負責」。所以無需慌!只需要按照我下面說的操作,很容易就能解決。

打印冠字號碼

銀行的驗鈔機和一般的印鈔機不一樣,不是它驗鈔多麼的厲害,而是它比較的智能。因為這種印鈔機里面,有一個智能芯片,并且連接著辦業務的電腦。

妳去柜台存錢的時候,錢會經過點鈔機,然后所有鈔票的冠字號碼,就會被芯片記息,然后上傳到電腦上。

妳取錢的時候也一樣,柜員在把錢給妳的時候,也要經過驗鈔機的點鈔。妳取的每一張錢的冠字號碼(紙幣左下角的編碼),都會在電腦里被保存。

如果妳懷疑自己手里的假鈔,就是從銀行柜台取的。那就可以去妳辦業務的柜台,要求那個柜員,幫妳辦的那筆業務,取的所有錢的冠字號碼都打印出來。

然后對照假鈔的編碼,和打印出來的編碼,就能知道這張錢,是不是從銀行里取出來的。

如果銀行不配合怎麼辦?直接投訴到人民銀行,或者是投訴到銀保監會即可以

有很多人會說,自己取到假錢有疑問,但是銀行工作人員不配合,或者是一直在推脫怎麼辦?

如果銀行工作人員不愿配合,那絕對是有鬼。

再給大家普及一個常識。

銀行柜台的柜員,在辦理業務的時候,客戶存的錢要單獨放在一邊的。這個錢,是最后要被運鈔車運回金庫的。

至于客戶取的錢,都是早上從金庫里面運出來的。金庫的錢,在運往銀行之前,會有專門的人清點一遍。到了銀行以后,會有柜員再清點一遍。

所以,在理論上,客戶去銀行柜台取錢,是不可能取到假鈔的。

如果有取到,只可能是兩種情況:

第一,當天辦業務的人太多,柜員沒有按照規定,把存取的錢分開。有客戶在存錢的時候,有假鈔,而柜員沒有識別出來。又不小心把兩部分的錢混到一起,最后流到客戶的手中。

第二種可能,就是這張假鈔,就是柜員有意取給客戶的。

至于假鈔來源可,能是柜員自己攜帶來的。也可能是客戶存錢有假鈔,柜員沒有識別出來。後來才發現,想把損失轉移到別的客戶上。

如果銀行不怎麼配合,或者是以忙、沒時間為理由,拒絕給妳打印冠字號碼,那大機率就是第二種情況了。

那客戶面對銀行,是弱勢群體,該如何維護自己的合法利益呢?

非常簡單。

妳直接打人民銀行的投訴電話就可以,就當著銀行經理的面打。估計妳電話還沒打通,銀行經理就會立即改口,同意妳的請求。

我可以給大家說下,我親身遇見的事情

前年過年的時候回老家,去銀行取錢。因為快到年關了,取錢的人特別多,自助取款機沒錢。最后沒辦法,只能排長隊到銀行柜台取錢。

取了5000塊錢的零錢,本來是要坐在柜台點一下的。但是,被柜台的小姐姐催,說辦業務的人太多,讓我離開柜台數錢。

被這麼一耽誤,我就直接把錢裝錢包,然后就回家了。

因為要給幾個侄子和外甥包紅包,我就把錢拿出來,裝進幾個紅包里面。在裝錢的過程中,我發現一張鈔票有問題。因為自己也是經常數錢的,摸在手里就感覺不對勁。

我仔細的看了一下,確定這張錢是假錢,然后就趕緊回銀行。

找到銀行大堂經理的時候,那人以一副懷疑的眼神看著我,覺得我像是來專門碰瓷的。

我就給大堂經理說,只需要把我辦的取錢業務,所有鈔票的冠字號碼打印出來,就可以知道這筆錢是不是從銀行里面取出來的。

這個大堂經理明顯愣了一下,估計是沒想到我居然知道這個事情。

她就進現金區,和柜員嘰嘰咕咕的不知道在說些啥。然后兩個人時不時的用眼神瞅我,一直商議了至少五分鐘的樣子。

等這個經理出來以后,就說了一句,讓我等一會,現在辦業務的人太多,沒時間幫我打印冠字號碼。

因為當時確實辦業務人不少,我也沒說啥,就坐在大廳一個角落,邊玩手機邊等。

大概過了有一個小時,已經快要到下班的時候,辦業務的人已經很少了。但是,還是沒有人過問我的事情。

我心里就有些不悅,然后又找到那個大堂經理,問她現在能不能幫我查賬?

大堂經理都沒正眼看我,就說沒時間,讓我繼續等。然后還在嘀咕,說啥搞不好就是我來碰瓷的。

我聽完以后當場就火了。

直接拿出手機告訴她,我也是在銀行上班的,信不信我現在就打人民銀行的電話投訴妳們?

我這麼一說,這個大堂經理才緊張起來,又趕緊進現金區。又和那個柜員嘀嘀咕咕說了好長時間的話,然后兩個人就轉到一個看不見的角落,不知道在干嘛。

十幾分鐘后,銀行的大堂經理從柜台出來,拿著一張真錢何鴻,讓我把假鈔交給她。

連冠字號碼都不打印了,銀行就直接認了。至于為啥直接認了,估計只有她們自己知道原因。

最后再作個總結:

銀行柜台取到假錢,基本上事情都不會太簡單。遇到這個事情,也不用怕,直接按照我說的方法去處理就可以了。

如果遇到銀行不配合,直接告訴她們,使用假鈔是違法的。妳只要說馬上投訴到人民銀行,保證柜員立馬乖乖的給妳解決問題。

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