渡部のマクドナルドカスタム術、あなたはどう思う?って感想が聞きたいところですが、実際は「あの渡部が…」という驚きが先に来るのが本音でしょう。彼がマクドナルドでの注文方法をどう公開しようが、店員側からすればそれはただの「手間増し」なのです。ソース増やしたり、塩加減を調整するのは特別対応として、ただでさえ忙しい店舗に負担をかけるのは酷です。カスタムオーダーを裏ワザ扱いして広めるのは非常識じゃない?と私たちは感じます。
一番の問題は、アレルギーや健康の制約で必要とされるカスタマイズが、本来の目的を見失ってしまうことです。ただの好みで「これ増やして」と頼むのは、マナー違反に感じますよ。通常サービスとしてパネルで選べるだけでも配慮しているのに、その情報を芸能人が拡散することで、現場はどうしても対応に追われてしまう。柔軟性はサービスの一環、人手やオペレーションの余裕も考えて無理なく利用して欲しいですね。
渡部のように「特別な注文」を楽しむのはその日の気分かもしれません。でも、特定の好みに対応するのが普通になったら、いずれは価格アップかサービスの質が下がってしまうでしょう。そして、視聴数や人気のために、こうした情報を広めるのは賢明なのか。
行き過ぎたカスタムや注文の結果が、他の利用客にどのように影響を与えるのか、考える余地はありますよね?
そこで、もしあなたがファストフード店の店員で、誰かが渡部の提案を真似して来たら、どんな気持ちになると思いますか?
「渡部さんのこと尊敬していますが、カスタムオーダーを公に広めるのは正直、迷惑だと思います。私もカスタムしていたけど、店員さんの手間を考えると申し訳ない気持ちになります。アレルギー対応は別として、無理なくマクドナルドを楽しみたいですね。」
「カスタムオーダーをすることで、待ち時間が増えるのは明らか。ファーストフードの利便性がなくなってしまうのが心配です。このテクニックを利用するならば、自分だけが利益を得るのではなく、どのように周囲に影響するか考えてみて。」
「渡部さんの影響でカスタムオーダーが増えることは避けられませんが、その情報がどれだけの労力を必要とするか考えてください。特別注文に無料で対応しているマクドナルドの現状を尊重するべきだと思います。」
「マクドナルドのカスタム、悪いことではないけど、たくさんの人が真似し始めたらどうなるんでしょうか?特別待遇を求める人が店に溢れたら、通常のサービスを維持するのは難しいと思います。みんなのためにもう少し考えて行動したいですね。」
引用元:https://news.yahoo.co.jp/articles/a2dad6ce13d3cc2d138014429d487ce8c2a16b94,記事の削除・修正依頼などのご相談は、下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。[email protected]